Confidentialité

Renovaline respecte votre vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pour quelles finalités et comment exercer vos droits conformément au RGPD.

Données collectées

  • Informations d’identification : nom, téléphone, e-mail, ville/quartier.
  • Détails de projet : type (cuisine/sol), quantités, précisions libres.
  • Métadonnées techniques minimales : date/heure, URL de la page, user-agent (à des fins de sécurité et diagnostic).

Finalités & bases légales

  • Réponse à votre demande de devis (exécution de mesures précontractuelles).
  • Suivi commercial lié à votre projet (intérêt légitime, sans prospection abusive).
  • Sécurité & maintenance du site (intérêt légitime).

Durées de conservation

  • Demandes de devis : jusqu’à 24 mois après le dernier contact effectif.
  • Journaux techniques : jusqu’à 12 mois maximum.

Destinataires

Les données sont traitées en interne par Renovaline. Des sous-traitants conformes RGPD peuvent intervenir pour l’hébergement et l’acheminement d’e-mails (par ex. Hostinger, Formspree/n8n) – limités au strict nécessaire et encadrés par contrat.

Vos droits

  • Accès, rectification, effacement.
  • Limitation et opposition au traitement.
  • Portabilité des données fournies par vos soins.

Exercez vos droits en écrivant à contact@renovaline.pro. Nous répondons sous 30 jours.

Cookies & mesure d’audience

Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement (aucun traçage publicitaire). Une mesure d’audience respectueuse peut être utilisée sans profilage nominatif. Vous pouvez configurer votre navigateur pour restreindre les cookies.

Sécurité

Accès restreint aux données, chiffrement TLS, sauvegardes sécurisées et bonnes pratiques de durcissement d’infrastructure. Malgré nos efforts, aucun système n’est invulnérable : contactez-nous en cas d’incident suspect.

Contact & réclamations

Renovaline – 55 AVENUE DU POINT DU JOUR, 69005 LYON, France – Tél : +33 7 43 56 42 70 – E-mail : contact@renovaline.pro.

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